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TERMINOS Y CONDICIONES

1. GENERALIDADES. Al acceder a este sitio de Tutasa Ar S.A. (en adelante “TuTasa”), usted se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones que se detallan a continuación (en adelante “Términos y Condiciones”) y que se aplicarán a los usuarios de la página: TuTasa.com.ar, (en adelante el/los “Usuario/s”). En virtud de ello, sírvase leer los presentes Términos y Condiciones cuidadosamente. Al acceder a esta página y a cualquier página del mismo usted se compromete a cumplir y aceptar los Términos y Condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con los siguientes Términos y Condiciones y no acepte los mismos, no podrá acceder a los servicios y productos que incluye esta página. De lo contrario, si acepta los presentes Términos y Condiciones, ellos serán de aplicación a todas las operaciones que realice a través de esta página. Asimismo, en caso que usted acepte los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán aplicables a todas las cuentas dentro del Servicio de TuTasa en las cuales usted sea titular, siendo aplicables estos Términos y Condiciones a todas las referidas cuentas.
2. USUARIOS. Los Usuarios, serán siempre mayores de dieciocho años de edad. Los Usuarios son responsables ilimitadamente frente a TuTasa ya sea que actúen por sí o por terceros, respecto de todas aquellas operaciones que se realicen utilizando el servicio de TuTasa. El Usuario tendrá acceso al Servicio de TuTasa vía Internet mediante el uso de equipos de su propiedad o cuya utilización le corresponde legalmente, a fin de recibir los servicios que se detallan en el presente. Solo se puede contar con 1 (una) cuenta por usuario, no transferible.
3. VERIFICACION DATOS. Los Usuarios serán responsables de la veracidad de los datos, información y/o documentos ingresados o proporcionados a TuTasa. Los Usuarios reconocen y dan su consentimiento expreso al aceptar los presentes Términos y Condiciones que TuTasa podrá realizar consultas en diversas bases de datos tanto públicas como privadas con el objetivo de verificar todo tipo de datos, informaciones y/o documentos aportados. Los Usuarios dan consentimiento expresa y autorizan a TuTasa recolectar y compartir sus datos (incluyendo pero no limitado a datos personales, laborales, sociales, crediticios, etc.) para la prestación de los servicios descritos en el Sitio Web, incluyendo pero sin limitarse a: (i) análisis crediticio para el otorgamiento de préstamos; (ii) chequeos de Know Your Client (KYC) y Compliance; (iii) enriquecer la navegación y la experiencia de usuario en TuTasa; (iv) diagnosticar problemas y atender disputas; (v) monitorear que el contenido se alinea con estas Condiciones de Uso; y (vi) ofrecerle mensajes de marketing, introducciones y ofertas relevantes.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS. El Usuario presta su expreso consentimiento para que TuTasa transfiera sus datos a empresas financieras, pre calificadas por TuTasa, localizadas en Argentina, para que le envíen sus ofertas y promociones relevantes en relación con su solicitud.
5. ALMACENAMIENTNO DE LOS DATOS: Los datos serán almacenados por Tutasa Ar S.A., con domicilio en Avenida Belgrano 863, piso 10° de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
6. SERVICIOS. El Usuario podrá beneficiarse y hacer uso de los servicios que ofrezca TuTasa, que incluyen pero no se limitan a a) Obtener análisis crediticio; y b) Recibir ofertas de préstamo por parte de personas o entidades financieras. Las operaciones aquí establecidas son sin perjuicio de aquellas que pueda autorizar o habilitar TuTasa en el futuro las cuales podrá notificar y el Usuario solicitar o utilizar a través del Sistema. Se aplicarán a dichas nuevas operaciones los presentes Términos y Condiciones. TuTasa podrá modificar la modalidad de acceso al Servicio, en aquellos aspectos relacionados o no con temas técnicos. En dichos casos, le informará al Usuario a través del sistema de TuTasa, teniendo el Usuario la facultad de rescindir el presente contrato en caso que así lo desee. La elegibilidad de ciertos productos y servicios está sujeta a la determinación y aceptación final de TuTasa. Además de los servicios referidos en este numeral, TuTasa podrá autorizar nuevas operaciones e instrumentar nuevos servicios, en cuyo caso le informará al Usuario a través del sistema de TuTasa, los que podrán ser solicitados o utilizados por el Usuario (prestando así su consentimiento para ellos) y se regirán por las presentes disposiciones, sin perjuicio de las condiciones especiales o particulares que apliquen para el caso de que se trate y la firma de los documentos correspondientes (si TuTasa lo considerara necesario). Los servicios de TuTasa incluyen pero no se limitan a acuerdos con terceros para ofrecer préstamos al usuario.
7. CLAVE DE ACCESO. El Usuario puede usar TuTasa sin necesidad de crear una cuenta. No obstante, en algunos casos, el Usuario deberá crear una clave de acceso.
El Usuario reconoce que los datos ingresados son personales y que con relación a la Clave de Acceso, la misma es de su sólo conocimiento y por tanto es el único habilitado para acceder a esta página. Asimismo acepta y reconoce que una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones establecidos en el presente contrato, una pantalla le pedirá que ingrese una clave (“Clave de Acceso”) que el Usuario elija y que deberá conservar en secreto bajo su responsabilidad, siendo personal e intransferible. El Usuario reconoce que la Clave de Acceso que ingrese, requerida en el futuro para acceder a este sitio, solamente es conocida por él, por lo cual es exclusivamente responsable del acceso a la misma, así como de las operaciones que se realicen a través de este sitio. Asimismo reconoce que una vez que la ingrese sólo podrá acceder al Servicio objeto del presente con la Clave de Acceso elegida por él (además del Nombre de Usuario), debiendo conservarla en secreto y la más estricta confidencialidad, siendo responsable de su uso. El Usuario reconoce que una vez ingresados los requisitos antes mencionados y aceptado el presente contrato, estará a partir de ese momento vinculado contractualmente con TuTasa por los presentes Términos y Condiciones con relación al uso de este Servicio. El Usuario responderá ilimitada y solidariamente por las operaciones cursadas a través de este Servicio mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Clave de Acceso. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, como medida adicional de seguridad TuTasa podrá requerir mecanismos adicionales de seguridad, del cual resultarán aplicables las disposiciones contenidas en el presente respecto de la Clave de Acceso y cualquier otra disposición acordada de mutuo acuerdo entre las partes. En caso de implementar tal mecanismo, TuTasa deberá comunicarlo al Usuario y, en su caso, el Usuario deberá solicitar dicho proceso a través del propio Servicio.
8. UTILIZACION CLAVE ACCESO. El Usuario deberá: (a) utilizar la Clave de Acceso de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente; (b) solicitar a TuTasa o a quien éste indique, toda la información que considere necesaria acerca del uso de la misma al acceder por primera vez al Servicio o ante cualquier duda que se le presente posteriormente; (c) modificar y actualizar la Clave de Acceso siguiendo las recomendaciones de TuTasa; (d) no divulgar la Clave de Acceso ni ningún otro código asociado a este Servicio; (e) no comunicar ni digitar la Clave de Acceso en presencia de otras personas, aún cuando éstas pretendan ayudarlos, ni facilitarla a terceros, ya que las mismas son de uso personal; (f) informar a TuTasa cuando se hubiere detectado el robo, pérdida, hurto o falsificación de la clave, todo ello de acuerdo con lo previsto en este contrato y demás documentación que se le provea al Usuario por TuTasa, así como aquellas operaciones que no se hayan efectuado correctamente, el registro en su cuenta de operaciones no efectuadas, fallos o anomalías detectadas en el uso del Servicio; (g) no utilizar los dispositivos del sistema cuando se encuentren mensajes o situaciones de operación anormales; (h) no responder a intentos de comunicación por medios y formas no acordadas con TuTasa. Por otra parte, el Usuario declara que entiende que será responsable de las operaciones no autorizadas por él pero efectuadas mediante la utilización de la Clave de Acceso en todo momento durante la vigencia del presente, siempre que dichas operaciones no le hayan sido imputadas por una falla del sistema de seguridad del Servicio en un todo de acuerdo con lo previsto en las restantes disposiciones del presente documento.
9. LIMITACION. Cuando el Usuario dicte órdenes o instrucciones mediante el uso del Servicio, cualquier error que no sea imputable a la culpa grave de TuTasa será de exclusiva responsabilidad del Usuario, pudiendo en todo caso TuTasa cumplir o no, a su opción dichas órdenes o instrucciones, así como exigir su confirmación previa o posterior por escrito, si lo juzga conveniente
10. CONEXIONES/RESPONSABILIDAD. En ningún caso, TuTasa será responsable de algún daño, incluyendo, sin límite, daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este sitio o Servicio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, en relación con cualquier falla, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus de computadora o falla de sistema o línea, salvo en aquellos casos en que los mismos se originen por causas imputables a TuTasa. Las conexiones con otros medios de Internet son de riesgo exclusivo del Usuario. El Usuario es responsable por el buen uso del Servicio, comprometiéndose expresamente a hacer sus mejores esfuerzos para evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios que sean accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión intencional de enlaces o sistemas. El Usuario asume plena responsabilidad frente a TuTasa y a terceros por los daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros conectados a través del Usuario y los que resulten de la inobservancia de las leyes o reglamentaciones, o de las presente condiciones, o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del Servicio, debiendo el Usuario indemnizar y mantener indemne a TuTasa ante cualquier reclamo que se pudiera interponer. La falta de ejercicio por parte de cualquiera de las partes de los derechos conferidos por el presente, no implicará una renuncia a los mismos, los cuales podrán ser ejercidos en todo momento.
11. OPERACIONES. Las operaciones realizadas por este medio serán consideradas como realizadas el día hábil en que fueron hechas, siempre que las mismas fueran realizadas con anterioridad a la hora que determine TuTasa, determinación que realizará mediante comunicaciones a través del propio Servicio (y antes de confirmar las operaciones) o mediante cualquier otro medio de comunicación permitido en el presente, incluyendo los estados de cuenta. Si por razones de contralor interno o auditoria o por razones de seguridad o normativas es necesaria la realización de controles por TuTasa, las operaciones serán procesadas una vez que dichos controles y verificaciones hayan sido efectuados y siempre y cuando, como consecuencia de los mismos, no sea necesario dejar sin efecto la operación. La hora determinada por TuTasa se mantendrá vigente hasta tanto la misma sea modificada por éste y comunicada al Usuario de acuerdo con lo aquí establecido. Si las operaciones fueran realizadas en un día no hábil bancario serán consideradas como realizadas el día hábil bancario siguiente.
12. MODIFICACION. La modificación del presente y respecto de la cual la normativa vigente no prevea una solución distinta que no admita pacto en contrario será comunicada por TuTasa con una antelación de treinta días a su entrada en vigencia (salvo que este contrato o las normas vigentes prevean o autoricen un plazo mayor o menor, en cuyo caso, serán de aplicación tales normas) por cualquiera de los medios de comunicación establecidos en el presente (lo que incluye, pero no está limitado a que se efectúe a través del Servicio objeto del presente). El Usuario tendrá un plazo de diez días corridos para presentar sus objeciones a la modificación notificada por TuTasa (a contar desde la recepción de la comunicación), lo que deberá hacer por escrito. Si no comunica sus objeciones en tal plazo, las modificaciones propuestas por TuTasa quedarán firmes a todos los efectos del presente. Por el contrario, presentadas tales objeciones por parte del Usuario a TuTasa (en tiempo y forma), éste tendrá un plazo de cinco días a contar desde el día siguiente al que recibió tales objeciones por parte del Usuario, para aceptarlas o rechazarlas. Si dentro de tal plazo TuTasa no comunica al Usuario su aceptación expresa a tales objeciones, las mismas se tendrán por rechazadas, transcurrido dicho plazo de cinco días corridos. En este caso, el Usuario tendrá un plazo de cinco días corridos más para rescindir el contrato como respuesta a estas nuevas condiciones propuestas por TuTasa; de lo contrario, las nuevas condiciones comunicadas originalmente por TuTasa quedarán firmes y serán vinculantes a todos los efectos. Sin perjuicio de todo lo establecido en el presente, se aclara que si las modificaciones propuestas por TuTasa son en beneficio del Usuario en ningún caso será necesario el preaviso ni tampoco tendrá lugar el proceso aquí detallado, pudiendo instrumentarse de inmediato. Salvo los casos que se indican más arriba en esta cláusula y/o aquellos otros en que la ley o la reglamentación permitan la modificación de estos Términos y Condiciones con un plazo de preaviso, éste sólo podrá ser modificado cuando se cuente con el consentimiento expreso del Usuario, el que podrá ser otorgado por escrito, por vía electrónica (por ejemplo, a través del Servicio), por facsímil, verbalmente o por cualquier otro medio que se encuentre disponible en el presente o se habilite en el futuro.
13. INFORMACION Y MATERIALES. La disponibilidad para acceder a los productos y servicios de TuTasa en general está sujeta a la determinación y aceptación final de TuTasa.
14. BASE DE DATOS. Los Usuarios al aceptar los presentes Términos y Condiciones prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados a TuTasa formen parte de una Base de Datos de conformidad con lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, sus modificatorias y complementarias, cuya autoridad de contralor es la Dirección Nacional de Datos Personales. De acuerdo a lo indicado en la cláusula cuarta de estos Términos y Condiciones, los Usuarios prestan su consentimiento expreso e inequívoco para la transferencia de sus datos personales a entidades financieras, pre calificadas por TuTasa, localizadas en Argentina, a fin de que le remitan oferta y promociones que puedan resultar relevante según el perfil de su solicitud.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los derechos de propiedad intelectual de TuTasa.com.ar, sus perfiles en redes sociales, pantallas que muestran estas páginas, y de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen a TuTasa salvo que se indique lo contrario. El logo de TuTasa y las marcas que se utilizan en estas páginas son marcas registradas y marcas identificatorias de servicios, estando prohibido el uso de las mismas sin autorización expresa de TuTasa.
16. AUTORIZACION ENVIO INFORMACION VIA EMAIL O INTERNET. El Usuario autoriza a TuTasa a transmitirle información sobre sus cuentas a través del correo electrónico o Internet. Las partes acuerdan otorgar al correo electrónico plena eficacia y validez.
17. RESPUESTA DE TUTASA. Por otra parte, el envío de e-mail a través de Internet es una forma de comunicarse para realizar comentarios, preguntas y reclamos. Cualquier procedimiento iniciado de esta forma no tendrá valor de resolución por parte de TuTasa sin la debida respuesta de ésta.
18. COMPROBANTES. El Usuario acepta que los comprobantes emitidos por medio electrónico a través de las páginas Web objeto de este Servicio, carecen de validez legal, salvo que TuTasa indique lo contrario expresamente mediante la inclusión de un texto expreso con dicha aceptación en el mismo comprobante. Las constancias emanadas de los registros de TuTasa, ya sean electrónicas o convencionales constituirán prueba suficiente y concluyente de las operaciones electrónicas realizadas por los Usuarios a los efectos de resolver cualquier controversia que se suscite en relación con el presente, sin perjuicio del error manifiesto y de las observaciones fundadas que puedan realizar los Usuarios en las instancias correspondientes.
19. CONDICIONES ADICIONALES. Regirán para el presente Servicio, además de las establecidas en este contrato, las condiciones generales aplicables a las relaciones entre TuTasa y el Usuario, siempre que las mismas no contradigan lo aquí pactado.
20. OBLIGATORIEDAD PARA EL USUARIO POR LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS. Las instrucciones cursadas a TuTasa en la forma descripta, y los actos y operaciones que en cumplimiento de las mismas TuTasa pueda ejecutar, serán consideradas a todos los efectos legales como realizadas bajo la firma del Usuario, y como tales obligatorias y vinculantes para el Usuario y encuadradas en los Términos y Condiciones de las solicitudes y/o contratos pertinentes.
21. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD. ALCANCE. El Usuario reconoce en forma expresa que los procedimientos de seguridad relacionados con el sistema, están destinados exclusivamente a verificar la autenticidad de la procedencia de la información recibida o instrucciones impartidas y no a detectar errores en la transmisión o en el contenido de las solicitudes de información o instrucciones impartidas. Sin perjuicio de lo antes indicado, TuTasa no será responsable de los importes erróneamente imputados de las cuentas del Usuario que se originen por el mal funcionamiento del sistema o por fallas en su seguridad, pudiendo realizar los externos que sean necesarios. TuTasa no se hará responsable por el mal uso de las facilidades y servicios prestados, debidos a cortes de energía o interrupciones de cualquier índole o cualquier otra falla que no sea atribuible a TuTasa, por los daños y perjuicios que se produjeran al Usuario o a terceros como consecuencia del accionar de otros Usuarios o terceros y los que resulten de la inobservancia por parte de terceros o de los Usuarios, de las leyes o reglamentaciones o de otros hechos ilícitos o del mal uso que se haga del Servicio, salvo que sea imputable a la culpa de TuTasa.
22. INSTRUCCIONES A TUTASA. Las instrucciones impartidas a TuTasa tienen el carácter de definitivas e irrevocables sin perjuicio de lo cual TuTasa podrá abstenerse de cumplir con las mismas, siempre que TuTasa, antes de haber dado cumplimiento a ellas, reciba una solicitud escrita y firmada por el Usuario con tal requerimiento o a través del Servicio. En el caso de instrucciones contradictorias, TuTasa a su solo juicio, podrá no cumplir con ninguna de ellas. El Usuario acepta expresamente que ni TuTasa, ni sus funcionarios serán responsables por cualquier daño o perjuicio que se le ocasione como resultado del cumplimiento de una orden impartida por el Usuario, o como resultado de cualquier acto, transacción y operación que lleve a cabo TuTasa conforme a los Términos y Condiciones previstos en este contrato.
23. DOCUMENTACION ADICIONAL. En todos aquellos supuestos en los que la operación requiera la firma de un contrato previo o cualquier otra documentación requerida, éste deberá haber sido suscrito y encontrarse vigente. Si correspondiere, el Usuario deberá suscribir en las oficinas de TuTasa -o que ésta indique- los contratos o documentos adicionales que correspondan.
24. TERMINACION. El incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en el presente, habilitará a TuTasa a dejar sin efecto de inmediato el Servicio objeto del presente, quedando TuTasa facultado para modificar el sistema a fin de interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso.
25. SERVICIO DE ATENCION A CONSULTAS Y RECLAMOS. TuTasa cuenta con un Servicio de Atención a Consultas y Reclamos. En la sección Contacto del Sistema Web se indica a dónde deberá dirigirse el Usuario para efectuarlos. El Usuario, como titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de da-tos personales.
26. COMUNICACIONES/NOTIFICACIONES. Toda comunicación o notificación que deba realizar TuTasa en forma personal al Usuario bajo el presente contrato, será realizada en forma electrónica a través del Servicio objeto del presente, mediante comunicaciones en las páginas Web objeto de este Servicio e indicadas en el presente. Sin perjuicio de lo antedicho, TuTasa podrá realizar comunicaciones/notificaciones mediante telegrama colacionado con acuse de recibo, acta notarial, servicios de mensajería, correo, correo electrónico u otro medio idóneo que se instrumente en el futuro. También podrán realizarse a través de los estados de cuenta u otra documentación que el Usuario reciba regularmente. Todas la comunicaciones que deba realizar el Usuario a TuTasa deberán realizarse por escrito (y de acuerdo con la normativa vigente en la materia), salvo en aquellos casos en que la normativa vigente autorice otra forma de comunicación que no admita pacto en contrario o en caso que TuTasa aceptare otra forma de comunicación o en los casos en que el Usuario y TuTasa hubieren pactado una forma de comunicación distinta a la prevista en esta cláusula. Sin perjuicio de lo antedicho, quedan expresamente exceptuadas de lo previsto anteriormente aquellas comunicaciones objeto/inherentes al Servicio objeto del presente que, dada la naturaleza del mismo, serán realizadas tanto por TuTasa como por el Usuario electrónicamente a través del Servicio mediante el uso de Internet y las páginas Web indicadas anteriormente. El responsable de la base de datos es Alfonso Reissig, correo electrónico [email protected]
27. LEY APLICABLE/JURISDICCION COMPETENTE. La validez, naturaleza y obligaciones de las partes bajo el presente, serán juzgadas por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que se suscite en relación con el presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Buenos Aires, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. El Usuario constituye domicilio especial a todos los efectos que pudiera dar lugar este contrato, en el indicado como tal en su Registro Web. Por su parte, TuTasa constituye domicilio a todos los efectos en Avenida Belgrano 863, piso 10° de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Estos domicilios se tendrán por válidos mientras no fueren cambiados y notificados a la otra parte por medio fehaciente.